❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা
ljbdt FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর
বোনাস, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ভিআইপি এবং মোবাইল ব্যবহার নিয়ে যা জানতে চান — সব কিছু এক জায়গায় সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া আছে।
ljbdt-এর এই FAQ পেজে আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে সংকলন করেছি। স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত থেকে শুরু করে ভিআইপি ক্যাশব্যাক, বিকাশ বা নগদে টাকা তোলা, মোবাইল ব্রাউজারে গেম খেলা — প্রতিটি বিষয় ধাপে ধাপে বোঝানো হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
স্বাগতম বোনাস
ljbdt-এর স্বাগতম বোনাসে ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ — আপনার জমা করা টাকার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন। সেই ৳১,৫০০ বোনাসের ১৫ গুণ মানে আপনাকে মোট ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে। তারপর বোনাসের জেতা টাকা তুলতে পারবেন। এটি সব গেমে সমানভাবে গণনা হয় না — শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত দেখুন।
হ্যাঁ, বোনাস সক্রিয় থাকলে এবং ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বোনাস বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বোনাস বাতিল করলে সেটির মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয়ের টাকাও বাদ যাবে। বাতিলের আগে সাপোর্টের সাথে কথা বলে পুরো বিষয়টি বুঝে নেওয়া ভালো।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তাই বোনাস অ্যাক্টিভ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস বিভাগে মেয়াদ যাচাই করুন। সময় শেষ হওয়ার আগে যদি কোনো সমস্যা হয়, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
না। ljbdt-এ প্রতিটি খেলোয়াড় কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং স্বাগতম বোনাস মাত্র একবার পাওয়া যায়। একই ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষিত। সৎভাবে খেলুন এবং দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা উপভোগ করুন।
প্রথমবার জমার উপর ১৫০% বোনাস দেওয়া হয়, তবে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳৮,০০০ জমা দিলে বোনাস হবে ৳৫,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০। তবে ৳৩৩৩ জমা দিলে বোনাস হবে প্রায় ৳৫০০, মোট ৳৮৩৩। বোনাস পেতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি জমা দিন — আলাদা কোনো কোড দরকার হয় না।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার কারণে তথ্য যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন করা হবে। পরিচয় প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য প্রাসঙ্গিক কাগজ চাওয়া হতে পারে। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
ljbdt-এর নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। একই পরিবারের সদস্যরা যদি ভিন্ন ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন এবং সম্পূর্ণ আলাদা পরিচয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে সম্ভব হতে পারে। তবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য স্থগিত করা হতে পারে। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টকে আগেই জানান।
ljbdt Login পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যাচাই করলে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার সুযোগ পাবেন। যদি সেটাও কাজ না করে, তাহলে সাপোর্ট টিমে ([email protected]) লিখুন — তারা পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করবেন।
হ্যাঁ, যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইসে প্রথমবার লগইনের সময় একটি যাচাই ধাপ আসতে পারে। লগইনের পরে আপনার ব্যালেন্স, বোনাস এবং গেমের ইতিহাস সবই আগের মতো পাবেন — তথ্য ক্লাউডে সংরক্ষিত থাকে।
মোবাইল ব্যবহার
হ্যাঁ, ljbdt সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। Chrome, Firefox বা Safari যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং ফিশিং গেমসহ সব ক্যাটাগরির গেম স্বাচ্ছন্দ্যে খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই — শুধু ব্রাউজারে ljbdt.lat লিখলেই হবে।
Android-এ Chrome ব্রাউজারে ljbdt.lat খুলুন, তারপর ডানদিকের তিন-বিন্দু মেনু থেকে "Add to Home screen" বা "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" বেছে নিন। iPhone-এ Safari-তে শেয়ার আইকনে ট্যাপ করে "Add to Home Screen" সিলেক্ট করুন। এতে একটি অ্যাপের মতো শর্টকাট তৈরি হবে এবং পরের বার দ্রুত সাইটে ঢুকতে পারবেন।
সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ড সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভারে সেভ হয়। সংযোগ ফিরে এলে পুনরায় লগইন করুন — গেম সেশন এবং ব্যালেন্স আপডেট দেখতে পাবেন। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে রাউন্ড সম্পন্ন হওয়া নির্ভর করে প্রভাইডারের সার্ভারের উপর। কোনো অসঙ্গতি মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
প্রথমে ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন। Android-এ Chrome-এ Settings > Privacy > Clear browsing data-তে যান। iPhone-এ Safari হলে Settings > Safari > Clear History and Website Data। এরপর সাইট পুনরায় খুলুন। সমস্যা না কাটলে অন্য নেটওয়ার্ক বা অন্য ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টকে জানান।
ভিআইপি প্রোগ্রাম
ljbdt-এ চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে ০.৬%, গোল্ডে ০.৯% এবং প্ল্যাটিনামে ১.২%। উচ্চ স্তরে অগ্রাধিকার সাপোর্ট, বিশেষ অফার এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সুবিধাও পাওয়া যেতে পারে।
প্রতি সপ্তাহে আপনার নেট লোকসানের উপর নির্ভর করে ক্যাশব্যাক গণনা হয়। আপনার বর্তমান ভিআইপি স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হার প্রযোজ্য হবে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সাধারণত পরবর্তী সপ্তাহের শুরুতে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। সঠিক গণনার জন্য অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস দেখুন অথবা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
নিয়মিত গেম খেলা এবং বেটিং করার মাধ্যমে আপনার ভিআইপি স্তর বাড়তে থাকে। যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, তত দ্রুত পরবর্তী স্তরে যাওয়ার সুযোগ পাবেন। ljbdt নিজেই আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে স্তর আপগ্রেড করে — আলাদাভাবে আবেদন করতে হয় না। স্তর উন্নীত হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
প্ল্যাটিনাম স্তরের সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়ার পাশাপাশি বিশেষ প্রোমো অফার, অগ্রাধিকার ভিত্তিক লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং পার্সোনালাইজড অভিজ্ঞতার সুযোগ পান। ljbdt-এর সেরা খেলোয়াড়দের জন্য এই স্তরটি বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
টাকা উত্তোলন
হ্যাঁ, তবে শর্ত হলো ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি শেষ করার পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে ৳২২,৫০০ বাজি ধরা শেষ করুন, তারপর জেতা অর্থ বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায়ে তুলতে পারবেন। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৮০০।
হ্যাঁ, ljbdt-এ উত্তোলন সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টাই প্রক্রিয়া করা হয়। রাত হোক বা শুক্রবার-শনিবার — যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায় অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যাবে।
ljbdt-এ সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয়। অনেক সময় নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, এটি অত্যন্ত জরুরি। উত্তোলনের সময় যে বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায় নম্বর দেবেন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেটে অর্থ পাঠানো হয় না। অন্যের নম্বর দিলে লেনদেন আটকে যাবে এবং যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ হলো ৳৮০০। bKash, Nagad, Rocket ও Upay সব পদ্ধতিতে এই সীমা একই। একদিনে একাধিকবার উত্তোলনের অনুরোধ করা যায়, তবে প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ও অন্যান্য বিস্তারিত শর্তাবলী পেজে দেখুন।
এখনও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি দুটো ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। দিনে বা রাতে, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে মেসেজ করুন অথবা ইমেইল পাঠান — দ্রুততম সময়ে সমাধান পাবেন।